In Time of Crisis:

In Time of Crisis:

L.A. Ortega
April 15, 2020

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With few exceptions our schools drive children to be better people, enhance creativity, and keep this society (our economy) moving forward. Teachers, parents, students and a team of tremendous support systems come together to ensure America works, decade after decade – generation after generation. No doubt there are some exceptions, but by in large we owe much thanks to our schools for helping us make the U.S. the greatest country in the world.

But what happens when one of the cogs (internet providers) in this great system of ours has been dishonest and greedy? What happens when our Internet Service Providers – with impunity, cook the books; influence politicians to unbelievable levels of ignorance; and exploit systems to the extent that the cops on the beat (public utility regulators) advocate to harm the very people they were appointed to protect? The possibility of civil unrest becomes very real when people begin to realize they have been systematically ripped-off; their children have been the target of digital red-lining; and we cannot keep parents engaged or children learning.  One could argue the deployment of the National Guard may be in anticipation of a crisis beyond the crisis. One thing is for sure, the pause the crisis created – has offered us time to reflect.

Quick and decisive action is needed to mitigate the challenges caused by internet providers, who are now scrambling to cover-up the very thing they created.  Paramount to any action is that we keep our children learning.  Distance Learning, the de facto model for teaching during the corona virus crisis, mandates every child access video via the Internet from their home. That said, the L.A. Times tells us at least 4 million children do not have high speed Internet from home. In an age of all things Internet, how is this even possible?

Disruption Can Lead to Positive Change
Recent orders from Governor Newsom and California’s State Superintendent have caused students to lose one month already, and are facing the loss of the remainder of the school year without proper intervention to ensure learning by students and engagement by parents.  The manner by which we fill this “new” role of the parent(s), will make or break America as we slowly come-out of this crisis.

Schools are expediting deployment of equipment and being innovative about connectivity to these children without Internet in their homes (the land of the digital divide). Schools and community coming together in the name of our children  can and must become standard protocol.  Community (parents) will need to be engaged by school district leadership like never before.  Not just in the name of working through this crisis, but in the name of longer term solutions to the challenges our children faced before the crisis.

Devices and connectivity will not be enough. All the major newspapers in L.A., Seattle, South Carolina, and Chicago, are saying that connectivity, by itself, will enable distance learning and therefore solve the problem of kids not being able to physically be at school. Superintendent Austin Beutner at Los Angeles Unified School District describes what he says is an unacceptable situation – even after connectivity is achieved among his students: “only about 68% of all high school students are participating in studies online, meaning about 40,000 are not”; “many of the students not participating are from low-income households or foster families, students who have learning disabilities or students who had attendance problems before the corona virus outbreak.”

Clearly there are more issues than just connectivity.  English learners, and parents with low or no digital literacy skills add to the challenges.  Many schools from L.A. to Pomona only have 1.5 out of 10 children meeting state standards in Math.  How we proceed after connectivity, is of paramount concern.  Training, teaching and accountability need to be localized at the pueblito-level.  Training, support and feedback loops, in-language, are needed during the crisis and must be setup for easy transition into post-crisis – student learning and parent engagement activities.

How We Got Here
Phone companies, Internet Service Providers (ISP’s) and weapons of mass distraction sufficiently confused us, regulators and elected officials. In fact, state and federal utility commissions exemplify the definition of insanity by continuously approving mergers on principals put forth by the ISP’s without a tiny bit of scrutiny. It is almost comical how regulators expect a different outcome when the contrary is well-settled evidence. Everyone keeps their jobs, more innovation, lower prices and the closing of the digital divide remain elusive post-mergers, and is rhetoric so worn that it is now see through for many.

Money to compete in the pay-to-play market of the telecommunication industry is the name of the game for some of our elected officials. Those “playing” are easily identifiable by their ability to fast-track bills into law. These bills favor the telecommunication industry and are detrimental to the vast majority of people (ratepayers). The deals cut in the pay-to-play protocol are far cries from how we teach children bills become law. The childhood cartoon I Am Only a Bill misses several key points on how the sausage-of-law is really made.  We must change the laws that no longer serve consumers, but pocket-line those playing the game.

To the man in the mirror and his role in digging the trench we now find our children during the corona virus crisis: Some would argue, he is a mere victim of a successful take-over – of our common sense. The root cause to his on-line addiction to distractions is a science Facebook, Twitter and Google have perfected. A weapon of mass distraction so effective it can literally force people in a restaurant, table after table, to bury their heads in their phones while 3 of their closest friends or family members do the same waiting for their meal?  

Many have been asleep at the wheel. The convenience of on-line access to goods and services for the “haves” of our economy, has masked serious privacy concerns, unwarranted surveillance, and gross economic inequalities. In the name of “convenience” we allow unfettered manipulation on-line, daily, by both corporate and political operatives. Dr. Epstein shares how Google manipulates search results to achieve certain outcomes from us.

The corona virus crisis has laid bare for all to see the short-comings of a system that leave millions of people dangling by a thread, economically and academically. Though viciously wrecking havoc on our communities across the country, the crisis has given us time to break-out of a comfortable stupor. The pause provides opportunity to fix what is not working.

The Root Cause of these Challenges:
A Failure to Build-out America’s Fiber-optic Infrastructure
ISP’s, regulators and elected officials failed us in the build-out of a fiber-optic, 21st century telecommunication infrastructure. The attainment of immediate profits over integrity had ISP leaders openly saying things like, “Well, wireless is so much cheaper (and more profitable), why bother doing fiber to the home?” Lowell McAdam, Verizon’s CEO, in the second quarter of 2016 during an investor call. [Bruce Kushnick, Irregulators, March 2020]

This talk simultaneously enables a half trillion dollar slush fund in collected over charges to US consumers, to be swept under the proverbial rug. Irregulators and New Networks Institute chronicle a near two decade – factual – story of the financial shell game phone companies played on US consumers.

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Adding to the brazen audacity of ISP’s is their two-faced, schizophrenic-like, disclosure of the adverse health effects of wireless (specifically 5G) technology.  One advisory to investors included “If frequency emissions from wireless handsets or equipment on our communications infrastructure are demonstrated to cause negative health effects…we may be required to pay significant awards or settlements.”  Dr. Devra Davis chronicles the progression of discovery related to cell phone and wireless technologies’ negative health effects at EHTrust.org. Across the globe, over 1,800 doctors and scientists have expressed that they have evidence wireless technology causes negative health effects, especially to small children.

Dating all the way back to 1996, telephone and Internet companies have used the following 4 lines (lies) as they promoted mergers, raised rates on consumers and successfully lobbied for deregulation. These four lies were most recently used – again – during the T-Mobile/Sprint merger negotiations.  They are as follows:

1. Everyone keeps their jobs, no layoffs
2. Greater Innovation and advances in technology
3. Lower consumer prices
4. Closing of the Digital Divide

There is absolutely no accountability applied by public utility regulators to ensure ISP’s make good on promises. In the case of Comcast’s and Spectrum’s promise to connect 100’s of thousands of low-income families, the California Public Utilities Commission are completely unaware this is even a thing. What else would explain ISP’s being able to elude enforcement of these promises for over a decade?

Time to Break-up the Phone and Internet Companies:
Too Big to Make Good on Merger Promises
November 19, 2014: my mom had just passed-away 3 days earlier. I was debating whether or not to attend a major national conference in San Francisco where I was a panelist scheduled to deliver remarks. I was honored, but as I said, my mom had just passed three days earlier. I thought to myself, if mom’s was alive, what would she want me to do? I concluded she would want me to go because she knew my life was about advocacy for those who did not have a voice. During my remarks at this national conference I proceeded to call-out Comcast for their failed experiment known as Internet Essentials – a program they committed to connecting millions of families without Internet at home. According to the Greenlining Institute, five years into the program – Comcast’s Internet Essentials had made a mere 1% penetration into the digital divide in California. It was obvious then, and suspect today, that Comcast has no intent of fulfilling promises of connecting millions of low income families. They are not alone as was astutely pointed out by their representative on the panel when he said, “There are other ISP’s bigger than them, doing less.” He is correct. Unfortunately, not fulfilling merger promises is standard protocol for the merging phone and Internet provider giants.

How did the California Public Utilities Commission miss this? They are the regulating body designated to enforce such contractual obligations made by Comcast and others during merger agreements. This is a mystery worthy of further investigation. Moreover, how is it that honest, intelligent elected officials are unable to comprehend the negative health concerns of wireless technology, specifically 5G? A mystery, also worthy of deeper investigation.

Time to Take-Back Our Network, the State Utility, Our Telecommunication Infrastructure
Now let us fast-forward to the corona virus crisis, 2020, where further evidence emerges showing kids are not able to connect to the Internet. Fiber-optic infrastructure is not where it’s supposed to be, and the Internet for distance learning for basic school instruction is simply not available. Millions of children are at risk of losing the remainder of the school year. These are very real circumstances. The majority of those affected are black, brown and low income children – a civil rights violation of epic proportions. It is no stretch to make the argument that the digital divide was absolutely by design. Black, brown and poor children were – by design – left out of academic and economic opportunity when ISP’s failed to deliver on promises.

The façade during this crisis of ISP’s stepping-in to “help” in response to an education crisis that they themselves help create, is nothing short of a mind-fake, also of epic proportions. The telecommunications industry, their useless regulators and certain enablers (a select few elected officials), suffer from a giant bottomless pit of missing evidence supporting decades of claims of lower prices, better innovation, everyone keeps their jobs and the closing of the digital divide.

As such, it is time to unravel the mergers, and take back control of the state’s poles, antennas, wires and networks. It is a time to insist on the deployment of the fiber-optic network paid for and promised to us over the last two decades. Every house, apartment, office building, municipality, school, park, hospital, clinic, community garden and windmill should be in the network – connected with fiber-optics.

The economic crisis – depression or recession – that promises to ensue post corona virus isolation, can be tremendously mitigated with millions of new jobs created via the charge of building a true 21st century fiber-optic network. A safe, secure, personal privacy-sensitive network, means millions of jobs and learning experiences. It means truly delivering ubiquitous high-speed Internet access. It means getting America back to work and getting our children and the schools that support them back into the rhythm of making the US the best country in the world. What do you say?

L.A. Ortega
April 15, 2020

For more info on how to engage our services in filling the deep gaps of keeping children learning and parents engaged, please click here.  We have solutions and are successfully deploying our pueblito model designed to serve children and engage parents during and after the crisis.

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En Tiempos de Crisis:

Proceso de 2 Pasos para Arreglar la Brecha Digital

1. Romper el Monopolio de los Grandes Proveedores de Telefonía e Internet

2. Recuperar la Red de Telecomunicaciones de Servicios Públicos

Por: L.A. Ortega 
15 de abril de 2020

Con pocas excepciones, nuestras escuelas impulsan a los niños a ser mejores personas, mejorar la creatividad y mantener esta sociedad (nuestra economía) avanzando. Maestros, padres, estudiantes y un equipo de tremendos sistemas de apoyo se unen para asegurar que Estados Unidos funcione, década tras década, generación tras generación. Sin duda hay algunas excepciones, pero en general debemos muchas gracias a nuestras escuelas por ayudarnos a hacer de Estados Unidos el mejor pais del mundo.

Pero, ¿qué sucede cuando uno de los engranajes (proveedores de internet) en este gran sistema nuestro ha sido deshonesto y codicioso? ¿Qué sucede cuando nuestros proveedores de servicios de Internet, con impunidad, cocinan los libros? influir en los políticos a niveles increíbles de ignorancia; y explotar los sistemas en la medida en que los policías en el camino (reguladores de servicios públicos) abogan por dañar a las mismas personas para las que fueron designados para proteger? La posibilidad de disturbios civiles se vuelve muy real cuando la gente comienza a darse cuenta de que han sido estafados sistemáticamente; sus hijos han sido el blanco de la línea roja digital; y no podemos mantener a los padres comprometidos ni a los niños aprendiendo. Se podría argumentar que el despliegue de la Guardia Nacional puede anticiparse a una crisis más allá de la crisis. Una cosa es segura, la pausa que creó la crisis nos ha ofrecido tiempo para reflexionar.

Se necesita una acción rápida y decisiva para mitigar los desafíos causados ​​por los proveedores de Internet, que ahora están luchando para encubrir lo que crearon. Lo más importante para cualquier acción es que mantengamos a nuestros hijos aprendiendo. La educación a distancia, el modelo de facto para enseñar durante la crisis del virus corona, obliga a todos los niños a acceder a videos a través de Internet desde su hogar. Dicho esto, el L.A. Times nos dice que al menos 4 millones de niños no tienen Internet de alta velocidad desde su casa. En una era de todo lo relacionado con Internet, ¿cómo es esto posible?

La interrupción puede conducir a un cambio positivo
Las órdenes recientes del Gobernador Newsom y el Superintendente del Estado de California han causado que los estudiantes pierdan un mes ya, y se enfrentan a la pérdida del resto del año escolar sin la intervención adecuada para garantizar el aprendizaje de los estudiantes y la participación de los padres. La forma en que desempeñamos este “nuevo” papel de los padres, hará o deshacerá a Estados Unidos a medida que salgamos lentamente de esta crisis.

Las escuelas están acelerando el despliegue de equipos y están innovando sobre la conectividad a estos niños sin Internet en sus hogares (la tierra de la brecha digital). Las escuelas y la comunidad que se unen en nombre de nuestros hijos pueden y deben convertirse en un protocolo estándar. La comunidad (padres) necesitará ser involucrada por el liderazgo del distrito escolar como nunca antes. No solo en nombre de trabajar en esta crisis, sino en nombre de una solución a más largo plazo para solo 1.5 de 10 niños que cumplen con los estándares estatales en matemáticas.

Los dispositivos y la conectividad no serán suficientes. Todos los principales periódicos de Los Ángeles, Seattle, Carolina del Sur y Chicago dicen que la conectividad, por sí sola, permitirá el aprendizaje a distancia y, por lo tanto, resolverá el problema de que los niños no puedan estar físicamente en la escuela. El superintendente Austin Beutner, del Distrito Escolar Unificado de Los Ángeles, describe una situación inaceptable, incluso después de que se logra la conectividad entre sus estudiantes, y dice: “solo el 68% de todos los estudiantes de secundaria participan en estudios en línea, lo que significa que unos 40,000 no lo hacen”; “Muchos de los estudiantes que no participan son de hogares de bajos ingresos o familias de acogida, estudiantes que tienen dificultades de aprendizaje o estudiantes que tuvieron problemas de asistencia antes del brote del virus corona”.

Claramente, hay más problemas que solo la conectividad. Los estudiantes de inglés y los padres con poca o ninguna capacidad de alfabetización digital se suman a los desafíos. Muchas escuelas desde Los Ángeles hasta Pomona solo tienen 1.5 de cada 10 niños que cumplen con los estándares estatales en matemáticas. La forma en que procedemos después de la conectividad es de suma importancia. La capacitación, la enseñanza y la rendición de cuentas deben localizarse en el nivel pueblito. La formación, el apoyo y los bucles de retroalimentación, en idioma, son necesarios durante la crisis y deben configurarse para facilitar la transición a las actividades posteriores a la crisis: aprendizaje de los estudiantes y participación de los padres.

Cómo llegamos aquí
Las compañías telefónicas, los proveedores de servicios de Internet (PSI) y las armas de distracción masiva nos confundieron lo suficiente, los reguladores y los funcionarios electos. De hecho, las comisiones estatales y federales de servicios públicos ejemplifican la definición de locura al aprobar continuamente las fusiones de los directores presentados por los PSI sin un poco de escrutinio. Es casi cómico cómo los reguladores esperan un resultado diferente cuando lo contrario es evidencia bien establecida. Todos mantienen sus trabajos, más innovación, precios más bajos y el cierre de la brecha digital siguen siendo esquivos después de las fusiones, y la retórica está tan gastada que ahora se ve a través de muchos.

El dinero para competir en el mercado de pago de la industria de las telecomunicaciones es el nombre del juego para algunos de nuestros funcionarios electos. Esos “jugando” son fácilmente identificables por su capacidad de acelerar las leyes. Estos proyectos de ley favorecen la industria de las telecomunicaciones y son perjudiciales para la gran mayoría de las personas (contribuyentes). Los acuerdos recortados en el protocolo de pago por juego están muy lejos de cómo enseñamos a los niños a convertirse en leyes. La caricatura de la infancia I Am Only a Bill pierde varios puntos clave sobre cómo se hace realmente la salchicha. Debemos cambiar las leyes que ya no sirven a los consumidores, sino que excluyen a los que juegan el juego.

Para el hombre en el espejo y su papel en la excavación de la trinchera, ahora encontramos a nuestros hijos durante la crisis del virus de la corona: algunos dirían que es una mera víctima de una toma de posesión exitosa de nuestro sentido común. La causa principal de su adicción a las distracciones en línea es una ciencia que Facebook, Twitter y Google han perfeccionado. ¿Un arma de distracción masiva tan efectiva que literalmente puede obligar a las personas en un restaurante, mesa tras mesa, a enterrar sus cabezas en sus teléfonos mientras 3 de sus amigos o familiares más cercanos hacen lo mismo esperando su comida?

Muchos han estado dormidos al volante. La conveniencia del acceso en línea a bienes y servicios para los “ricos” de nuestra economía ha enmascarado serias preocupaciones de privacidad, vigilancia injustificada y grandes desigualdades económicas. En nombre de la “conveniencia”, permitimos la manipulación sin restricciones en línea, diariamente, tanto por parte de los operativos corporativos como políticos. El Dr. Epstein comparte cómo Google manipula los resultados de búsqueda para lograr ciertos resultados de nosotros.

La crisis del virus corona ha dejado al descubierto que todos vean las deficiencias de un sistema que deja a millones de personas colgando de un hilo, económica y académicamente. Si bien causó estragos en nuestras comunidades en todo el país, la crisis nos ha dado tiempo para salir de un estupor cómodo. La pausa brinda la oportunidad de arreglar lo que no funciona.

La causa raíz de estos desafíos:
Una falla en la construcción de la infraestructura de fibra óptica

Los PSI, los reguladores y los funcionarios electos nos fallaron en la construcción de una infraestructura de telecomunicaciones de fibra óptica del siglo XXI. El logro de ganancias inmediatas sobre la integridad hizo que los líderes del PSI dijeran abiertamente cosas como: “Bueno, la conexión inalámbrica es mucho más barata (y más rentable), ¿por qué molestarse en hacer fibra en el hogar?” Lowell McAdam, CEO de Verizon, en el segundo trimestre de 2016 durante una llamada de inversionistas. [Bruce Kusknick, Irregulators.com, 2020]

Esta charla simultáneamente permite que un fondo de soborno de medio billón de dólares recaudado sobre los cargos a los consumidores de EE. UU., Sea barrido bajo la alfombra proverbial. Irregulators y New Networks Institute narran una historia real de casi dos décadas sobre las travesuras financieras que las compañías telefónicas tramaban a los consumidores estadounidenses.

Además de la descarada audacia de los PSI es su revelación de dos caras, tipo esquizofrénico, de los efectos adversos para la salud de la tecnología inalámbrica (específicamente 5G). Un aviso a los inversores incluyó: “Si se demuestra que las emisiones de frecuencia de teléfonos o equipos inalámbricos en nuestra infraestructura de comunicaciones causan efectos negativos para la salud … se nos puede exigir que paguemos premios o acuerdos importantes”. El Dr. Devra Davis narra la progresión del descubrimiento relacionado con los efectos negativos sobre la salud de las tecnologías inalámbricas y de teléfonos celulares en EHTrust.org. En todo el mundo, más de 1,800 médicos y científicos han expresado que tienen evidencia de que la tecnología inalámbrica causa efectos negativos en la salud, especialmente en niños pequeños.

Desde 1996, las compañías de telefonía e Internet han utilizado las siguientes 4 líneas (mentiras) para promover fusiones, elevar las tasas a los consumidores y presionar con éxito para la desregulación. Estas cuatro mentiras se usaron más recientemente, nuevamente, durante las negociaciones de fusión de T-Mobile / Sprint. Son los siguientes:

1. Todos mantienen sus trabajos, sin despidos
2. Mayor innovación y avances tecnológicos.
3. Precios de consumo más bajos
4. Cierre de la brecha digital

Los reguladores de servicios públicos no aplican absolutamente ninguna responsabilidad para garantizar que los PSI cumplan las promesas. En el caso de la promesa de Comcast y Spectrum de conectar a cientos de miles de familias de bajos ingresos, la Comisión de Servicios Públicos de California desconoce por completo que esto es incluso una cosa. ¿Qué más explicaría que el PSI pueda eludir el cumplimiento de estas promesas durante más de una década?

Es hora de romper las compañías de telefonía e Internet:
Demasiado grande para cumplir las promesas de fusión
19 de noviembre de 2014: mi madre acababa de fallecer 3 días antes. Estaba debatiendo si asistir o no a una conferencia nacional importante en San Francisco, donde era panelista programado para hacer comentarios. Me sentí honrado, pero como dije, mi madre acababa de fallecer tres días antes. Pensé para mí mismo, si la madre estaba viva, ¿qué querría que hiciera? Llegué a la conclusión de que ella querría que fuera porque sabía que mi vida se trataba de abogar por aquellos que no tenían voz. Durante mis comentarios en esta conferencia nacional, procedí a llamar a Comcast por su experimento fallido conocido como Internet Essentials, un programa que se comprometieron a conectar a millones de familias sin Internet en casa. Según el Instituto Greenlining, cinco años después del programa, Internet Essentials de Comcast había logrado una mera penetración del 1% en la brecha digital en California. Era obvio entonces, y sospechoso hoy, que Comcast no tiene intención de cumplir las promesas de conectar a millones de familias de bajos ingresos. No están solos, como lo señaló astutamente su representante en el panel cuando dijo: “Hay otros PSI más grandes que ellos, que hacen menos“. El esta correcto. Desafortunadamente, el incumplimiento de las promesas de fusión es un protocolo estándar para los gigantes de teléfonos y proveedores de Internet que se fusionan.

¿Cómo se perdió esto la Comisión de Servicios Públicos de California? Son el organismo regulador designado para hacer cumplir las obligaciones contractuales contraídas por Comcast y otros durante los acuerdos de fusión. Este es un misterio digno de mayor investigación. Además, ¿cómo es que los funcionarios electos honestos e inteligentes no pueden comprender los problemas negativos de salud de la tecnología inalámbrica, específicamente 5G? Un misterio, también digno de una investigación más profunda.

Es hora de recuperar nuestra red, la utilidad estatal, nuestra infraestructura de telecomunicaciones
Ahora avancemos rápidamente a la crisis del virus corona, 2020, donde surgen nuevas pruebas que demuestran que los niños no pueden conectarse a Internet. La infraestructura de fibra óptica no está donde se supone que debe estar, e Internet para el aprendizaje a distancia para la instrucción escolar básica simplemente no está disponible. Millones de niños corren el riesgo de perder el resto del año escolar. Estas son circunstancias muy reales. La mayoría de los afectados son niños negros, marrones y de bajos ingresos, una violación de los derechos civiles de proporciones épicas. No es difícil argumentar que la brecha digital fue absolutamente por diseño. Los niños negros, marrones y pobres fueron, por diseño, excluidos de las oportunidades académicas y económicas cuando los PSI no cumplieron sus promesas.

La fachada durante esta crisis de la intervención del PSI para “ayudar” en respuesta a una crisis educativa que ellos mismos ayudan a crear, es una burla de proporciones épicas. La industria de las telecomunicaciones, sus reguladores inútiles y ciertos habilitadores (unos pocos funcionarios electos seleccionados), sufren de un pozo gigante sin fondo de evidencia faltante que respalda décadas de reclamos de precios más bajos, mejor innovación, todos mantienen sus trabajos y el cierre de la brecha digital.

Como tal, es hora de desentrañar las fusiones y recuperar el control de los polos, antenas, cables y redes del estado. Es un momento para insistir en el despliegue de la red de fibra óptica pagada y prometida durante las últimas dos décadas. Cada casa, departamento, edificio de oficinas, municipio, escuela, parque, hospital, clínica, jardín comunitario y molino de viento deben estar en la red, conectados con fibra óptica.

La crisis económica, depresión o recesión, que promete sobrevenir el aislamiento del virus posterior a la corona, puede mitigarse enormemente con millones de nuevos empleos creados a través de la carga de construir una verdadera red de fibra óptica del siglo XXI. Una red segura, segura y sensible a la privacidad personal significa millones de trabajos y experiencias de aprendizaje. Significa realmente brindar acceso ubicuo a Internet de alta velocidad. Significa que Estados Unidos vuelva a trabajar y que nuestros hijos y las escuelas que los apoyan vuelvan al ritmo de hacer de Estados Unidos el mejor país del mundo. ¿Qué dices?

L.A.Ortega

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 author of tech issues Broadband L.A. Ortega Larry Ortega